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办事程序

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潍坊市自来水有限公司——办事程序


潍坊市自来水有限公司供水报装告知书

潍坊市自来水有限公司工商业项目报装流程

一、报装服务

二、“一站式”服务

 


三、备注
 

1、承诺时限:用户委托、用户缴费、签约、手续办理、用户现场协调等环节用户自身原因,气候及不可抗力等原因造成的停滞不计入承诺时限。

2、工程设计:用户获得用水方案后可自行委托具有相应资质的测绘单位、设计单位进行专业测绘、设计;以上设计承诺时限不包含工程测绘、设计变更等环节。

3、工程施工:工程自办理完相关手续、具备连续施工条件开始,具备通水条件为止;因现场协调、手续办理、恶劣天气及不可抗力等原因造成的停工不计入承诺时限。

4、工程取费:潍坊市自来水有限公司工程取费依据为:山东省住房和城乡建设厅20161111日发布的鲁建标字【201639号文,关于发布《《山东省市政工程消耗量定额》、《山东省安装工程消耗量定额》等定额的通知》。价目表依据山东省工程建设标准定额站于2018年发布的《山东省市政工程价目表》及《山东省安装工程价目表》。

5、工程验收:给水工程施工及验收,按现行国家标准《给水排水管道工程施工及验收规范》GB 50268、《给水排水构筑物工程施工及验收规范》GB 50141及《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》GB 50242执行,特殊情况达不到规范要求的,应由设计单位出具变更单后方可施工。

6、项目解释:

  直接接通项目:已全部完成供水管道设计及施工,用户提出用水申请后,自来水公司可直接进行开阀通水的工程。

  简易项目:潍坊市自来水有限公司供水范围内,接入直径不大于DN150,管线长度不大于150米,全部采取直埋开挖施工,地下资料准确,无需办理相关行政审批手续,无需停水合口的工程。

  复杂项目:潍坊市自来水有限公司供水范围内,直接接通项目、简易项目以外的用水新接入用户工程。

7、建设项目红线内供水工程建设方式

(1)潍坊市自来水有限公司

       用水申请单位可按以下方式选择项目红线内供水工程建设:一是用水单位按照政府部门公示的建设和验收标准自行组织建设,供水企业按规定参与该项目给水工程验收,合格后接收管理;二是用水单位委托供水企业组织实施供水工程建设,建设范围由用水单位与供水企业商定,建设费用由用水企业与供水企业推荐范围内的施工单位商定后签订施工合同,供水企业对整个项目的供水工程按规定验收合格后接收管理。

(2)潍坊市寒亭区上实环境供水有限公司

       用水申请单位可按以下方式选择项目红线内供水工程建设:一是用水单位按照政府部门公示的建设和验收标准自行组织建设,供水企业按规定参与该项目给水工程验收,合格后接收管理;二是用水单位委托供水企业组织实施供水工程建设,建设范围由用水单位与供水企业商定,建设费用由用水企业与供水企业推荐范围内的施工单位商定后签订施工合同,供水企业对整个项目的供水工程按规定验收合格后接收管理。

(3)潍坊市坊子区上实环境供水有限公司

       用水申请单位可按以下方式选择项目红线内供水工程建设:一是用水单位按照政府部门公示的建设和验收标准自行组织建设,供水企业按规定参与该项目给水工程验收,合格后接收管理;二是用水单位委托供水企业组织实施供水工程建设,建设范围由用水单位与供水企业商定,建设费用由用水企业与供水企业推荐范围内的施工单位商定后签订施工合同,供水企业对整个项目的供水工程按规定验收合格后接收管理。

自来水公司网站:www.wfwater.cn

自来水公司微信公众号:潍坊市自来水有限公司

受理地点:东方路3396号潍坊市政务服务中心 咨询电话:8080921

受理时间:周一至周五上午9点至12点,下午1点至5

受理地点:福寿街6706号潍坊市自来水有限公司客户服务中心福寿街大厅

受理时间:上午8点至11:30分,下午130分至530

受理地点:东风东街2888号潍坊市自来水有限公司客户服务中心永惠路大厅

受理时间:上午830分至12点,下午130分至530

服务电话:8666110

监督电话:18953698192





一户一表改造程序

合表开户的居民楼,要想改造一户一表,需整幢楼居民都同意,由居委会、物业公司或业主代表到自来水公司客户服务大厅递交改造申请,自来水公司勘查现场,对具备安装条件的用户做出图纸及预算,用户交费并签订户表施工及供用水合同后转入施工安装。

      变更自来水用水计划

       自来水用水计划是由市城市节水服务中心制定的,用户如想变更自来水用水计划,请咨询市城市节水服务中心,电话:8080925、8822251。

      

      抄表收费

对单位用户实行每月抄表,一户一表实行2个月抄读一次水表,每月1日至16日为当月抄表期,18至25日为集中收费时间,抄表准确及时率达99%以上,严格按照文件规定合理收费。为避免影响征信及违约金的产生,请在月底前结清当期水费。

      换自来水表

1、周期换表:周期换表:严格按照《国家计量检定规程》检定周期的规定,对在用水表进行周期检定。自来水有限公司工作人员按照水表周期检定计划对市自来水公司产权的水表实施换表,换表前先通知用户,换表后由用户在换表通知单上签字认可。

对属于用户产权的水表,市自来水公司不做规定。

2、换故障表:市自来水公司产权的水表出现故障后,工作人员在换表前通知用户,换表后由用户在换表通知单上签字认可,人为原因造成的水表损坏,更换时需缴纳一定的材料费。

      水费缴费方式

为给广大用户提供优质、便捷的服务,潍坊市自来水有限公司现已开通了多种缴费渠道,凡是潍坊市城区内与潍坊市自来水有限公司签订了供用水合同的用户,可根据需求自主选择以下几种缴费方式:

方式一 客户服务大厅缴费: 用户可以到潍坊市自来水有限公司客户服务大厅使用现金、支票、POS机刷卡、扫码等多种方式缴纳水费,还可以预存水费。

方式二 银行代扣代收:

1、银行代扣:一户一表用户可以通过开通潍坊银行的银行卡或存折并到我公司签订供用水合同后,实现自动代扣水费。

2、银行代收:用户可以通过潍坊市城区内潍坊银行网点进行水费的缴纳。

方式三 网络缴费:

1、支付宝缴费:用户可以通过手机或电脑登录支付宝,进入“生活缴费”,点击“水费”按钮,输入用户号核对用户信息后,进行缴费。

2、微信公众号缴费:用户可以通过手机或电脑登录微信,搜索“潍坊市自来水有限公司”关注公众号。进入公众号点击“我的用水”菜单,通过“在线缴费”输入用户号核对用户信息后,进行缴费。通过绑定潍坊市自来水有限公司微信公众号,不仅可以查询水费账单、缴费记录,同时还可以通过公众号的推送,及时获取用户的用水信息、欠费信息、停水信息等各种动态信息。

3、微信生活缴费:用户可以通过手机登录微信,进入“生活缴费”,点击“水费”按钮,输入用户号核对用户信息后,进行缴费。

4、电子银行缴费:目前用户可以通过电子银行缴纳水费的银行有光大银行、工商银行、建设银行。拥有以上银行电子银行的用户,可以通过各银行网上银行、手机银行等多种方式办理缴纳水费业务。

温馨提示:

1、以上几种缴费方式只限于潍坊市城区内与潍坊市自来水有限公司签订了供用水合同的用户。

2、批量号用户或需要增值税专用发票的用户,须到潍坊市自来水有限公司客户服务大厅缴纳水费。